Cumparaturi prin Google – Continutul de calitate conteaza #CES2017

Vorbitorii in acest panel au fost: Lloyd Wood – Enterprise Sales, GfK si Christian Santiago – Strategic Partner Development Lead, Google, Inc.

Conform datelor prezentate de GfK: 74% dintre clienti abandoneaza ce au in cosul virtual, iar 22% dintre cei care cumpara returneaza produsele pentru ca acestea nu corespund descrierii de pe site.

De aceea, este foarte important pentru consumator sa aiba datele corecte in fata sa inainte sa ia o decizie. Asa ar scadea si rata de abandon din cosul de cumparaturi, cat si returnarile.

Google space are in acest moment inregistrate peste 150 000 firme si peste 500 milioane de produse inregistrate.

Google le afiseaza in functie de un algoritm care se bazeaza pe descrierea pusa de vanzator/producator. Daca descrierea nu este suficient de exacta/buna/relevanta, produsul respectiv nu se va afisa in cautari. Daca sunt descrise si relatiile intre diferite produse (au dat exemplu un rucsac dintr-o anumita gama) este cu atat mai util si rezultatele cautarilor vor fi mult mai reprezentative.

Google are platforma manufacturers.google.com care se adreseaza in present brandurilor care vand in Statele Unite.