One on one cu WAZE #CES2017

Moderatorul discutiei a fost Shawn DuBravac, Ph.D. , Chief Economist and Sr. Director of Research, Consumer Technology Association, iar speaker Paige Fitzgerald, Head of New Business Development, Waze.

In prezent Waze este disponibil in 43 de limbi si are doua caracteristici importante care il diferentiaza de ceilalti concurenti din piata: 1. este bazat pe comunitatea de soferi, care introduce date pe masura ce se deplaseaza cu Waze si 2. are cele mai bune surse de informatii privind starea drumurilor, gradul de aglomerare si, astfel, poate oferi alternative de drum.

In ultimii ani au inceput sa dezvolte si parteneriate, primul fiind acum doi ani si jumatate cand municipalitatea din Rio de Janeiro i-a contactat pentru a le solicita situatia drumurilor din oras, pentru ca acestea sa poate fi reparate rapid, inaintea vizitei Papei.

De acolo a pornit ideea de parteneriat cu administratiile locale, iar acum lucreaza cu peste 120 dintre acestea in lume, iar in Statele Unite cu 50% din Departamentul de Transport. Aceste parteneriate sunt in 2 sensuri: administratia le da informatii despre ce se preconizeaza ca se va intampla pe drumuri, iar Waze le ofera seturi de date anonime de la utlizatori, pentru a rezolva anumite probleme. De exemplu, in Washington, prin intermediul Waze, oamenii sunt anuntati cand sunt maratoane, parade si ce strazi se vor inchide.

Cu timpul aceste parteneriate s-au extins:

• Folosirea datelor pentru a analiza unde sunt probleme de trafic. Tot municipalitatea din Rio de Janeiro a folosit datele primite de la Waze pentru a vedea unde ar trebui construite doua noi autostrazi pentru decongestionarea traficului, chiar inainte de Jocurile Olimpice. La o analiza ulterioara, s-a dovedit ca incarcatura traficului a scazut cu 27%.

• 63% dintre victimele accidentelor din Statele Unite nu stiu exact unde se afla atunci cand suna la serviciul de urgenta, lucru care duce la intarzierea sosirii echipajului de ajutor la fata locului. Waze a incheiat parteneriate cu serviciile de urgenta. In unele cazuri utilizatorii Waze raporteaza accidentele inainte ca victimele sa apuce sa sune la 911. In momentul in care se intampla acest lucru, Waze transmite informatia direct catre aceste servicii. In urma acestor parteneriate timpul de sosire la loculul accidentului a scazut cu 4 minute. Atunci cand este deschisa aplicatia, pozitia utlizatorului este inregistrata la fiecare cateva secunde, astfel incat Waze stie in orice moment unde se afla utilizatorul.

Pe viitor se gandesc sa foloseasca simultan cat mai multe seturi de date – de exemplu, au starea drumurilor de la utilizatori, au de la municipalitati cand vor fi inchise anumite drumuri, au inclus si prognozele meteo, iar acum se gandesc la o solutie pentru parcari. Solutia ar putea consta in estimarea timpului necesar pentru identificarea unui loc de parcare, sau ce stradute au folosit cei care au parcat in aceiasi zona.

Waze are si reclame si folosesc datele si pentru cei care fac reclame. De exemplu, din datele colectate, au vazut ca oamenii se opresc sa ia gogosi inainte sa se duca acasa sau la scoala sau ca atunci cand se duc la cumparaturi oamenii nu se duc la un hypermarket sau altul (Walmart sau Target), ci la ambele.

 

Intrebari

 

La inceputurile Waze aveati tot felul de teme de petreceri sau evenimente si de Haloween apareau, de exemplu, mici monstruleti? Ce s-a intamplat cu ei? Va ganditi sa ii reintroduceti, pentru ca erau amuzanti atunci cand erai blocat in trafic?

 

Este adevarat ca Waze este despre a te distra ca si comunitate, dar cea mai mare grija a lor este securitatea. Tot in baza acestui principiu au dezactivat functia de text atunci cand telefonul nu este folosit cu hands-free. Vor sa aiba o interfata curata si sigura, de aceea nu vor reveni la aceaste teme.

In setarile aplicatiei, nu ai optiunea sa schimbi cand aplicatia inregistreaza date sau nu. Nu inteleg de ce trebuie sa inregistrati daca nu folosesc aplicatia

Waze este o companie a Google, chiar daca e o entitate separata, si urmeaza aceleasi reguli ca si Google privind confidentialitatea datelor. Datele sunt colectate si atunci cand aplicatia nu functioneaza, pentru a avea o mai buna imagine a comunitatii (nota noastra: nu a fost foarte convingatoare). In acest moment nu exista o optiune de a colecta date doar cand functioneaza aplicatia.